Ingeniería de Hardware
Si su problema se relaciona con sus equipos de cómputo en
general, VIRUS o con la configuración de los mismos, entonces
esta es el área que le puede atender. Recuerde tener a la
mano los siguientes datos para agilizar su servicio:
Tipo de equipo de cómputo, marca,
fecha de compra y si está o no en periodo de garantía.
Responsable del
Área:
Lic. Raymundo Hernández Jiménez
Ing. Miguel A.
Reina:
miguel_tecnologia@hotmail.com (
* )
- Solo para soporte en línea. No enviar correos ahí.
Ingeniería de Software
Si su problema se relaciona con los Sistemas
Administrativos como
ASPEL Y MacroPro, que corren en sus equipos de cómputo,
entonces esta es el área que le puede atender. Recuerde
tener a la mano los siguientes datos para agilizar su
servicio:
Nombre del Sistema, versión
actual, fabricante, y si es a la medida, lenguaje de
programación.
Responsable del
Área:
Ing.
Ismael Zúñiga Gámez
Ing. Diana B.
Arredondo:
diana_tecnologia@hotmail.com (
* )
- Solo para soporte en línea. No enviar correos ahí.
Redes, Comunicaciones y Soporte Web
Si su problema se relaciona con sus Redes de datos, sus
comunicaciones o su Portal de Internet, entonces esta es
el área que le puede servir. Recuerde tener a la mano los
siguientes datos para agilizar su servicio:
Tipo de problema, desde cuando
lo tiene, con que equipos cuenta y quien realizó la
instalación.
Asesor Responsable
del Área:
Lic. Ariel García Salazar y
tecnologiaaplicada@hotmail.com (
* )
- Solo MSN Messenger para soporte en línea. No enviar
correos ahí. |