Servicios
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Entonces, ¿qué es lo que hacemos?
La agilidad empresarial y la innovación son requisitos esenciales para las empresas de hoy.
Las fuerzas disruptivas están afectando a las empresas como nunca antes, ya que las amenazas están surgiendo en los lugares más improbables. Las empresas están luchando por adaptarse de manera ágil y mantenerse al día con la innovación. Además, las expectativas de los clientes están aumentando y evolucionando a un ritmo cada vez mayor.
Para adaptarse, las empresas deben innovar introduciendo:
- Nuevos productos o servicios
- Nuevos enfoques para el cumplimiento del servicio y la entrega de experiencias de cliente inigualables
- Nuevos modelos de negocio que permiten a los clientes ganar valor de forma más directa y con menos esfuerzo
Los actores del mercado que imaginan oportunidades que sus competidores pierden y luego transforman su organización para hacer realidad estas oportunidades pueden ganar una cuota de mercado significativa. Las empresas que no pueden tomar decisiones estratégicas, comunicar la dirección y convertir la estrategia en acción tienen un rendimiento significativamente inferior en el mercado.
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